互联网+装修≠互联网装修企业

• 说到装修，不管你在哪个偏僻角落，就算自己买沙子瓷砖，找几个劳壮力凑合过去，加上坐便器、窗户以及简单家具，好歹也要过万。考虑到对互联网企业接受度较高的因素，那其自身要求就更高了，如此一来，单价恐怕就不是一两万的额度。那么，对于动辄数万乃至数十万的装修工程，消费者能接受互联网装修公司吗?互联网企业又该如何解决客户疑虑，成功签单?

  互联网家装行业资历老的当属土巴兔和齐家，然这两家都属于信息交流平台，并不直接参与装修施工过程。在这种模式下，网站主要发挥平台作用，供装修团队、设计师以及建材家具商入驻，从而成为业主与家具建材经销商、装修公司、设计师、工长的沟通桥梁。这类运作模式确实是为客户解决了部分痛点，比如不用奔波于各个装修公司之间来比较设计效果和报价，也不用自己去建材城和家具市场才能挑选价廉物美的建材和物料。

  然而，这跟互联网号称要让装修规范化的宗旨有何交集?线上平台如何对此进行质量监控?

  土巴兔在官网上展示的装修保障不过是签订三方合同，遇到老板跑路，根本没有任何的制约能力。前短时间新快报则报道，广州市越秀区的张先生在土巴兔上找到一家装修公司为其装修。给完钱后，该装修公司的老板却跑路了，而被公司拖欠工钱的工人由于投诉无门，便到张先生家闹事，要其负责，导致张先生只能在外租房避事。由此可见线上平台对线下工人和家装公司的管理、控制能力简直是不敢恭维。虽然土巴兔也将铺设线下体验店，以配合线上商城的销售，然而体验店以家居、建材为主，还是卖材料而已，并不涉及工程。一家不涉及装修工程的公司也好意思说自己是装修公司?

  齐家稍微深入了一些，采取了4+1的付款模式，各工程节点业主验收满意后再付款。这模式看似传统装修公司也能执行，齐家创新在于尾款是等到竣工30天后再付清，且提供了第三方监理。关键在于齐家与签约的装修公司存在利益关系，如果业主与装修公司发生纠纷，齐家真能做到公平公正?就算这模式能解决了业主与装修团队的纠纷，可是这只能保证此次装修合格，如何能提升至打造行业标准的境界，实现对传统装修的改造?

  另一面，齐家官网上显示已监管装修款12,674,596,892元(12月16日)，当月申请预约装修公司人数已达 49744人，可齐家网创立于2005年3月，至今已是10年有余，如此计算，不知是转化率有限还是客单价不太乐观。

  深入工程本身，所谓互联网企业似乎还是传统模式

  爱空间倒是直接参与到了装修过程中，更是宣称要装修工人产业化，给这些工人提供从吃到住到工作的全部标准化，为工人建培训基地、统一食宿，以便科学地管理及派工;让工人成为正式员工、发放固定工资和各种福利，对工人进行定期培训，学习家装技能。除了工人产业化，其业务发展速度也十分迅猛。爱空间CEO陈炜声称公司创立以来已在北京完工 2000 户订单，目前北京 400 单 /月，上海 270 单 /月，济南 170 单 /月 。只不过前段时间人民网报道其真正的产业工人不足百人，这样的订单恐怕不是几十个工人能够完成的。

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