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信达物联：提供一步到位的安防服务
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“从我们的产品到客户的手上整个链条已经打通，但是有一个环节是大家还没有做到的，就是当客户拿到产品后如何能很好地用起来?”厦门信达物联科技有限公司安防事业部总经理石志强在接受华强安防网的采访时这样形容试水安防服务的初衷。
信达物联展位现场在2016年北京安博会的现场，记者看到了信达物联主推平台——e安帮，石志强向记者介绍：“现在在京东的安防类产品的页面上都有一个京东服务，在上面购买了视频监控产品后可以选择上门安装服务。”据了解，e安帮通过加盟和技术审核，已在全国31个省市、2000个区县建立了3000多个服务网点。
厦门信达物联科技有限公司安防事业部总经理石志强深度剖析产品的核心竞争力，除却产品本身的技术层面，另一层面是我们现今越来越重视的服务层面。石志强表示“技术和服务都做好才能取得长足发展，才能有足够的生命力延续下去。”安防行业乃至是整个智能家居、互联网，最终都会是技术的不断提升促进服务质量的提升。
记者了解到，目前e安邦以线上的这些商家为主，类似于京东、天猫这样的平台，海康、大华这类的商家。而线下主要有两个方向：一个是跟行业的项目对接;另外一个就是行业内的厂商。电商平台京东、安企大佬海康大华科达均为e安邦的合作客户。
展位部分展品与其他行业不同，安防行业是一个专业性比较强的行业，如何对服务人员进行专业培训?“在没有平台的情况下这种人员也是存在的，只不过是社会上零零散散的资源。e安邦不仅是对这些资源的收集，还有整合优化和提升，而且在平台建设过程中在人员培训上投入很大。所有e安邦网点的人员都是经过专业技术师进行专业认证的。”石志强回答。
