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河南渝泓文化传播有限公司位于郑州市,自2020-05-13成立以来,以开拓进取,求实创新的精神,服务社会的理念,为有需要的人提供可靠的沟通谈判训练。渝泓文化以人为本,以质为魂,用可靠的力量去打造郑州市教育培训领域影响力。愿我们团结一致,共同发展!
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现代社会人人离不开沟通,尤其做营销之人更需要学会沟通。人为什么有两只耳朵一张嘴巴,其实已经把沟通的奥秘告诉我们啦!知道为什么吗?两只耳朵大于一张嘴巴,其实就是告诉我们在做销售过程需要多听少说,千万不能抢对方的话题,打断客户的话,要仔细聆听以后,了解对方的需求点,知道他想要什么?只有这样,做营销才不至于被动。如果一来就抢话说,强制性的把自己的产品做推销,也不了解对方的需求,就盲目性介绍自己的产品,这样会引起客户的反感同时,还达不到销售的目的。如果自己喜欢抢话题,不喜欢听取客户的建议,不了解对方的需求就盲目性做推销,这样只会以失败告终。朋友你想提升自己的销售业绩吗?那就掌握沟通技巧。
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沟通包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括口头和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如幽默)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术等), 沟通的主要特征包括沟通的内容清晰、沟通体现真诚和尊重对方,沟通的方法得当,把语言沟通和非语言沟通的结合。沟通注意反馈效果
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1.书面与口头、听与说
书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如若某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。
口头的沟通方式较为人性化,也容易使双方充分了解和沟通。但口头的沟通也容易产生问题,例如缺乏沟通的有效证据,当一方的理解和另一方不同时,容易产生较强的分歧。
2.对内与对外
项目经理通常采用不同的方式进行对内(项目团队内)和对外(对顾客、媒体和公众等)的沟通。对内沟通讲求的是效率和准确度,对外沟通强调的是信息的充分和准确。对内的沟通可以以非正式的方式出现,而对外的沟通要求项目经理以正式的方式进行。
3.正式与非正式
通常情况下,正式(如报告、情况介绍会等)的沟通是在项目会议时进行的,而非正式(如备忘录、即兴谈话等)的项目沟通属于大多数场合的方式。
在生活中沟通必不可少,情侣之间的沟通,上下级的沟通,朋友之间沟通,处理人际关系都离不开沟通,口才可能需要好的表达,而且还要把话说到点子上,沟通并不等于能说会道,更要懂得去聆听。聆听要认真,认真的去倾听对方想要表达的观点,在聆听过程中我们需要时不时的给予回应,不能跟木头一样一动不动的,更不能玩手机,这会让对方觉得您很不尊重他,会让对方感觉很尴尬,好能时不时的发出嗯…嗯的声音给予回应,发出嗯的同时做出点头的动作,让对方知道您在认真的聆听他的表达,这样对方会更有欲望跟您沟通下去。这是基本礼貌。
尤其是情侣之间的沟通,在恋爱中,男方总想着占据话题的主动性,却不知这样做并非是恰当的,有的时候我们做个倾听者,会让女生更有一种依赖感,因为您成为了她的倾述对象,尤其是您还没成为他男朋友之前,要懂得去聆听,成为他的倾述对象。沟通中还的注重眼神的交流,看着对方的眼睛,诚恳而自信,不能人家跟您沟通,而您的眼睛却在看窗外,这是对人不尊重的表现,所以我们在跟别人沟通时,需要注意力集中,不能三心二意,让整个沟通能够顺畅愉快的进行。
河南渝泓文化传播有限公司在郑州市采用优异的培训资源、成熟的信息技术和可靠的师资力量,服务于培训领域。渝泓文化主要为有需要的人提供培训的沟通谈判训练,培训周期为一个服务周期。多年来,我们已经形成一家具有“免费咨询”特色的培训机构,全体员工始终坚持以“教育学员学到真知识、真能力”为目标而不懈努力。
河南渝泓文化传播有限公司是一家正规的沟通谈判训练培训机构,拥有可靠师资力量,针对不同的有需要的人采取不同的教学方式。本机构的沟通谈判训练采用以项目计费方式收费,请广大的需求学员通过电话预约;到店预约的方式提前联系我们,我们好制定相关的学习计划,已报名的学员可通过现金支付;银行转账的支付方式缴纳相关费用。
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