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户关系管理系统是一套集信息采集、分析处理和分析处理为一体的信息技术应用平台,它通过对企业各个部门和环节数据进行归类整理后,可以将企业的市场营销状况、经营决策水平、经营决策能力等指标体系结合起来。另外,可以实现对各部门、各个环节市场营销情况的实时监控。通过系统的运行,可以实现户关系管理、市场调研和销售策划等工作的数据化。在此基础上开发出一整套完整而又具有自身特色的户关系管理解决方案。在实现户关系管理的同时,还可以进行企业内部的各项管理工作,从而使企业能够在不断发展中获得更多的利润和增长点。